Black Friday no Atacado e Distribuição: Estratégias para Vender Mais com Inteligência
A Black Friday é uma das datas mais esperadas do calendário comercial e tem impactado diretamente o atacado distribuidor no Brasil.
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Planejar campanhas estratégicas pode não só aumentar as vendas, mas também impulsionar o relacionamento com fornecedores e clientes do varejo. Neste artigo, exploramos como aproveitá-la de forma inteligente no B2B e apresentamos dicas práticas para gestores comerciais, de marketing ou trade marketing.
A origem e evolução da Black Friday
A Black Friday nasceu nos Estados Unidos, logo após o Dia de Ação de Graças, marcando o início das compras de Natal. Originalmente, o termo foi utilizado na Filadélfia nos anos 1960, referindo-se ao trânsito caótico causado pela movimentação dos consumidores. Com o tempo, a expressão ganhou conotação positiva, sendo associada ao momento em que os lojistas “saíam do vermelho” e passavam a lucrar.
Nos últimos anos, algumas marcas têm evitado o uso do termo “Black Friday”, optando por alternativas como “Big Friday” para evitar associações controversas. No Brasil, a data chegou em 2010, focada inicialmente no e-commerce, mas logo se expandiu para o varejo físico e o mercado B2B. Para o atacado distribuidor, ela se tornou uma oportunidade única para atrair novos clientes e fortalecer parcerias comerciais.
Planejando uma Black Friday no atacado distribuidor
No mercado de atacado e distribuição, onde as margens são apertadas e o volume é o principal fator das vendas , o planejamento é fundamental para que a Black Friday seja uma alavanca a favor do negócio. Aqui estão os pilares para uma campanha bem-sucedida:
Envolvimento das indústrias fornecedoras:
Negocie descontos, apoio em campanhas ou ações conjuntas. Isso não apenas viabiliza ofertas atrativas, mas também fortalece sua relação com os fornecedores. A Black friday também é importante para a indústria fornecedora.Defina objetivos claros:
Quer fazer caixa, reativar clientes ou promover o e-commerce? Ter objetivos e metas mensuráveis é essencial para orientar sua estratégia.Escolha produtos estrategicamente:
Aposte em itens de alto giro como chamariz, mas combine com produtos correlatos para aumentar o ticket médio. Essa abordagem equilibra as margens e incentiva compras maiores.
Aspectos operacionais para o sucesso
Uma Black Friday de sucesso vai além das promoções. Uma campanha como essa está cheia de detalhes operacionais que precisam ser analisados para que a ação seja bem sucedida. Aqui estão detalhes que merecem atenção:
Cuidado com a logística e atendimento:
Prepare suas equipes para lidar com o aumento da demanda, garantindo entregas pontuais e suporte eficiente durante a campanha. Negligenciar essas áreas pode te trazer tantos problemas quanto demanda.Periodicidade e divulgação das ofertas:
Tome cuidado na hora de montar suas ofertas. Divulgar promoções com muita antecedência ou trabalhar com um prazo de vigência muito longo podem gerar retração de vendas antes e depois da sua Black Friday.Pense no pós-Black Friday:
A Black Friday não deve acabar no dia 30/11. Aproveite o período pós-black para reter os clientes conquistados. Ações de fidelização e follow-ups são fundamentais para manter o relacionamento e, quem sabe, realizar um upsell futuramente.Invista no pré-campanha:
Com os custos de mídia disparando durante a Black Friday, é mais eficiente gerar leads e engajamento antes do período de maior consumo. Geralmente atacadistas distribuidores não possuem um budget expressivo para investir em tráfego pago, queimá-lo para competir com gigantes do varejo durante os dias de Black Friday pode ser um tiro no pé.
Marketing e vendas: Alinhamento é essencial
Uma campanha bem-sucedida começa com uma estratégia de marketing integrada. É fundamental que as áreas de marketing, trade marketing e comercial (compras e vendas) estejam conectadas e alinhadas com os objetivos estratégicos do negócio.
Quando falamos de marketing na Black Friday pela ótica da comunicação da campanha, também existem alguns pontos que você deve prestar muita atenção:
Crie uma identidade forte para a campanha:
Escolha um tema e um conceito visual que reflitam os valores da sua empresa, pois via de regra, trata-se de um período de muita exposição de marca. Esse key visual que será desenvolvido para a campanha deve ser seguido em todos os materiais de comunicação.Explore canais diversificados:
Quais canais de marketing você utiliza na sua empresa? Explore as redes sociais, WhatsApp, e-mails, CRM e até live commerce para criar senso de urgência. Não se esqueça de manter uma comunicação unificada em todos os canais que for utilizar, afinal, já fazem alguns anos que omnicanalidade não é mais diferencial, e sim pré requisito de qualquer empresa que quer se manter competitiva.Engaje a equipe interna:
Treinamentos e incentivos podem fazer a diferença para que sua equipe de vendas abrace a campanha e alcance resultados melhores. Além da área de vendas, é fundamental que outros setores envolvidos também comprem a campanha, como a área de Compras, Administrativo financeiro e Logística.
Conclusão: Transforme a Black Friday em uma alavanca para o sucesso
A Black Friday é uma oportunidade única para gerar valor e impulsionar as vendas no atacado distribuidor. Na Newbasca, ajudamos empresas como Atacado Vila Nova, Estrela Distribuição e Compre Fácil Atacadista a transformar desafios comerciais em campanhas vencedoras. Queremos ajudar você também a fazer a diferença neste ano. Entre em contato conosco e leve suas ações de marketing e vendas para o próximo nível!